Amazing Africa fungiert als Schnittstelle zwischen Afrika und der Welt. Wir haben ein Verständnis für verschiedenste Kulturen und kennen die
Herausforderungen, die vor Ort in Afrika entstehen können. Ebenso besitzen wir ein gutes Verständnis über die Anforderungen und Bedürfnisse des internationalen Kunden und des weltweiten Marktes.
Wir sind stolz darauf unser Wissen über die Präferenzen des Kunden anzuwenden und für jeden Markt den perfekte Reiseverlauf zu erstellen. Wir fordern uns ständig heraus, im Rahmen der Sicherheit der Passagiere und der Produktpräferenz kreativ zu sein, ohne dabei Kompromisse bei der Kundenerfahrung oder der Kosteneffizienz einzugehen.
Reiseveranstalter vertrauen uns das Glück, die Sicherheit und das Wohlbefinden ihrer Kunden an und wir honorieren dies, indem wir rund um die Uhr in den folgenden Sprachen erreichbar sind: Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Afrikaans (Niederländisch), Spanisch und Portugiesisch.
Aufgrund unserer europäischen Denkweise stellen wir sicher, dass unsere Produkte ständig umfassenden Qualitätskontrollen unterzogen werden. Die Unterkünfte werden regelmäßig geprüft und wir setzen einen großen Fokus auf exzellenten Transport-Service, Gastfreundschaft und Bewirtung.
Unser "Extra-Meile-Versprechen" sehen wir als Verpflichtung zu effektiver und klarer Kommunikation und einer schnellen Bearbeitungszeit. Indem wir unsere europäischen und afrikanischen Denkweisen kombinieren, verpflichten wir uns, wunderbare Erlebnisse und unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen, und das gelingt uns, indem wir auch über die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen hinausgehen.
Wir lieben unseren Beruf und die Branche! Und diese Leidenschaft spüren unsere Kunden direkt in Bezug auf Kommunikation, Serviceangebot, Reiseverläufen und Durchführung von Touren. Wir begegnen dem Leben und unserem Geschäft mit positiver Energie und sind bestrebt, auch die spaßigen Seiten hervorzuheben, die in einer hart umkämpften Branche häufig vernachlässigt werden.
Letztendlich geht es in unserer Branche um Menschen. Wir respektieren und verstehen den Grundsatz, dass jedes Unternehmen nur so gut sein kann, wie sein Team. Amazing Africa ist absolut stolz auf sein Team und scheut keine Mühen, um sicherzustellen, dass wir unser Team sorgfältig und mit Bedacht auswählen und fördern, um die gewaltige Einheit zu bleiben, zu der wir geworden sind.
Amazing Africa setzt sich dafür ein, den Ländern und Gemeinden etwas zurückzugeben. Neben der Vielzahl von Arbeitsplätzen, die durch unsere Kunden geschaffen werden, konzentrieren wir uns auch auf ganz bestimmte Projekte, bei denen wir uns aktiv dafür einsetzen etwas zu bewirken. Menschen und Tiere sind der Herzschlag Afrikas, und deshalb liegen uns das Entwicklungsprogramm für die Menschen in Khayelitsha sowie das Förderprogramm für gefährdete Tierarten (insbesondere Nashörner) im Hoedspruit Endangered Species Centre besonders am Herzen. Alle Kunden können sich darauf verlassen, dass ihr Beitrag für die Tiere und Menschen in Afrika von unserem engagierten Team mit Sorgfalt, Sensibilität, Leidenschaft und Verantwortung verwaltet wird.
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