О НАС


О НАС


Amazing Africa - туроператор из ЮАР, специализирующийся на всей южной части Африки, а также предоставляющий свои услуги в Восточной Африке и на островах Индийского океана. Наши клиенты получают готовое решение для путешествий по Южной Африке, Намибии, Ботсване, Зимбабве, Замбии, Мозамбику, Мадагаскару, Маврикию, Кении, Уганде, Руанде, Танзании, Острову Реюньон и королевствам Свазиленд и Лесото.
ВСТРЕТИТЬСЯ С КОМАНДОЙ

РУКОВОДИТЕЛИ


Два директора нашей компании совместно имеют 36-летний опыт работы во въездном и выездном туризме как в Европе, так и в Африке. Уникальность этого партнерства - в прекрасном понимании специфики работы в Африке, в сочетании с немецкой эффективностью и знанием ожиданий европейского рынка. 
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О НАШИХ РУКОВОДИТЕЛЯХ

ПОЧЕМУ НУЖНО ДОВЕРИТЬ AMAZING AFRICA ЗАБОТУ О ВАШИХ КЛИЕНТАХ?


Ответ на этот крайне важный вопрос прост. Клиенты с легкостью верят обещаниям, но ведь давать обещания легко. Операторы доверяют нам и выбирают Amazing Africa, потому что мы не просто обещаем: мы анализируем, четко структурируем и всегда выполняем свои обещания клиентам.

Мы все время отслеживаем исполнение своих обязательств, чего клиенты в праве ожидать о поставщика услуг. Поэтому мы взяли на себя следующие обещания:
  • 1. Понимание культуры

    Amazing Africa выступает в качестве посредника между Европой и Африкой. Мы предлагаем сочетание обеих культур, которое выражается в понимании особенностей работы на африканской земле вкупе со знанием запросов и ожиданий европейского туристического рынка.

  • 2. Креативность

    Мы гордимся тем, что используем наши знания о пожеланиях клиентов для создания идеальных маршрутов. Мы стремимся проявлять творческий подход в отношении безопасности пассажиров и их предпочтений, не жертвуя ни удивительным опытом клиента, ни экономической эффективностью.

  • 3. Надежность

    Туроператоры доверяют нам безопасность и благополучие своих клиентов, и мы стремимся к тому, чтобы они всегда были довольны. Поэтому наша поддержка доступна для клиентов 24/7 на следующих языках: английском, немецком, французском, итальянском, африкаанс, нидерландском и испанском. 

  • 4. Проверка качества

    Исходя из европейских стандартов качества, мы постоянно проводим комплексный контроль качества наших продуктов: объектов размещения,  транспортных средств, кухни и обслуживания. 

  • 5. "Лишняя миля"

    Мы всегда готовы пройти "лишнюю милю" и приложить дополнительные усилия, чтобы сделать наших клиентов счастливыми. Это выражается в четкой и эффективной коммуникации, быстрой реакции на запросы клиентов, и  готовности сделать чуть больше, чем прописано в контракте. 

  • 6. Удовольствие

    Мы любим свою профессию и отрасль, в которой мы решили зарабатывать на жизнь. Эта любовь выражается во всех аспектах нашей работы: общении, создании туристических пакетов и проведении туров. У нас позитивный подход к жизни и бизнесу, несмотря на высокую конкуренцию в сфере, и нам кажется важным приносить радость и удовольствие.

  • 7. Команда

    В конечном счете, наша индустрия - это люди. Мы признаем, уважаем и понимаем принцип, согласно которому любая компания хороша настолько, насколько хороши ее работники. Amazing Africa гордится своей командой и уделает много внимания отбору, поготовке, обучению коллектива, ставшего за время существования компании единым целым.  

  • 8. Помощь обществу

    Amazing Africa стремится помогать странам и сообществам, с которыми мы работаем. Помимо огромного количества рабочих мест, созданных в частности благодаря нашим клиентам, мы активно принимаем участие в нескольких проектах.  Мы убеждены, что люди и животные - это душа Африки, и поэтому мы участвуем в программе развития сообщества Кайелитша, а также в программе помощи видам животных, находящихся под угрозой исчезновения (и особенно носорогам!) в Центре Хедспрут. Это наши основные ценности, мы относимся к ним со всей серьезностью и заботой, и все наши клиенты могут быть уверены, что их вклад в помощь людям и животным Африки находится в надежных руках. 

КРЕДО


Счастливые клиенты - это самое важное для нас. Создавая для наших клиентов удивительные впечатления и проводя туры, мы остаемся верны нашим ценностями и обещаниям. 
Share by: