PROFIL DE LA SOCIÉTÉ


À PROPOS DE NOUS


Amazing Africa est un tour-opérateur interne géré par son propriétaire, spécialisé dans toute l'Afrique australe, et fournit des services sélectifs en Afrique de l'Est et dans les îles de l'océan Indien. Nous fournissons une solution clé en main à nos clients pour tous les services et produits liés au voyage en Afrique du Sud, Namibie, Botswana, Zimbabwe, Zambie, Mozambique, Madagascar, Maurice, Kenya, Ouganda, Ruanda, Tanzanie, Réunion et les royaumes Swaziland et Lesotho.
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LES DIRECTEURS


Nos deux directeurs cumulent 36 années d'expérience dans les voyages entrants et sortants opérant sur les continents européen et africain. Ce partenariat unique a abouti à une équipe dynamique; se marier avec une compréhension des complexités et des défis associés au fonctionnement en Afrique, à une compréhension des attentes du marché et de l'efficacité allemande prévalant en Europe occidentale.
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LA QUESTION QUI REPRÉSENTE TOUJOURS:
POURQUOI DEVRIEZ-VOUS DÉCIDER POUR AMAZING AFRICA?


La réponse est simple, car les clients achètent une promesse de notre part. Faire la promesse est la partie facile. La raison pour laquelle les organisateurs choisissent de travailler avec Amazing Africa est la façon dont nous analysons, définissons, puis agissons sur nos promesses envers nos clients et leurs clients,

Nous mesurons constamment notre engagement envers nos clients et l'industrie du tourisme en contrôlant le respect de nos promesses et ce que nos clients attendent de nous. C'est pourquoi nous nous sommes engagés aux promesses suivantes:
  • 1. Compréhension culturelle

    Amazing Africa fait office d'interface entre l'Europe et l'Afrique. Nous offrons une compréhension des deux cultures, qui se cristallise dans les défis posés par l'exploitation sur le terrain en Afrique, ainsi qu'une bonne compréhension des exigences et des exigences du marché européen.

  • 2. Créativité

    Nous sommes fiers de tirer parti de nos connaissances sur ce que les clients veulent faire en créant le parcours parfait pour chaque marché. Nous nous efforçons constamment d'être créatifs en termes de sécurité des passagers et de préférence des produits sans sacrifier une expérience client étonnante ou une rentabilité.

  • 3. Fiabilité

    Les voyagistes nous font confiance pour le bonheur, la sécurité et le bien-être de leurs clients, et nous honorons cela en étant disponible 24 heures sur 24 dans les langues suivantes: anglais, allemand, français, italien, afrikaans (néerlandais) et espagnol.

  • 4. Vérifications de qualité

    En mettant en avant l'esprit européen dans nos opérations, nous veillons à ce que nos produits soient soumis à des contrôles de qualité complets et constants. Tous les aspects de l'hébergement sont surveillés en permanence, et nous maintenons un laser se concentrer sur le transport de qualité, l'hospitalité et la cuisine.

  • 5. Mille supplémentaire

    Notre "promesse supplémentaire" est soulignée comme un engagement à une communication efficace et claire, un redressement rapide temps, et en combinant nos mentalités européennes et africaines, nous nous engageons à créer les plus belles expériences pour nos clients en créant des moments spéciaux qui dépassent les services contractés.

  • 6. Amusement

    Nous aimons la profession et l'industrie dans lesquelles nous avons choisi de gagner notre vie. On peut le sentir à chaque pas que nous entreprenons - en ce qui concerne la communication, l'offre de service, la création de forfaits et l'organisation de voyages. Nous abordons la vie et nos affaires avec une énergie positive et nous nous engageons à mettre en valeur les éléments amusants, qui sont souvent négligés dans un industrie hautement compétitive.

  • 7. Équipe

    En fin de compte, notre industrie concerne les gens. Nous reconnaissons, respectons et comprenons le principe selon lequel une entreprise est seulement aussi bonne que l'équipe qui l'exploite. Amazing Africa est fière de son équipe, et dépense beaucoup de ressources pour s'assurer que nous choisissons, formons et encadrons notre équipe pour devenir et rester la formidable unité qu'ils sont devenus.

  • 8. Redonner

    Amazing Africa s'engage à redonner aux pays et communautés dont elle tire ses revenus. Outre le grand nombre d'emplois créés par nos clients qui voyagent avec nous, nous nous concentrons également sur des projets très précis où nous nous engageons activement à faire la différence en «se salissant les mains». Les gens et les animaux sont le cœur de l'Afrique, Notre programme de développement axé sur les habitants de Khayelitsha, ainsi que le programme de promotion des animaux en voie de disparition (et en particulier des rhinocéros) au Centre des espèces en péril de Hoedspruit, sont au cœur des valeurs fondamentales qui définissent Amazing Africa. Tous les clients peuvent être assurés que leur contribution aux animaux et aux personnes d'Afrique est gérée avec soin, sensibilité, passion et responsabilité par notre équipe dévouée.

VISION


Des clients satisfaits - en créant l'expérience incroyable pour nos clients - en organisant des visites et en restant fidèles à nos valeurs et à nos promesses.
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