SOBRE NÓS


SOBRE NÓS


A Amazing Africa é uma operadora de turismo receptora gerenciada pelo proprietário, especializada em toda a África Austral, bem como no fornecimento de serviços selectivos na África Oriental e nas Ilhas do Oceano Índico. Fornecemos uma solução imediata aos nossos clientes para todos os serviços e produtos relacionados a viagens à África do Sul, Namíbia, Botswana, Zimbábue, Zâmbia, Moçambique, Madagáscar, Maurícias, Quénia, Uganda, Ruanda, Tanzânia, Ilha Reunião e os reinos Suazilândia e Lesoto.
CONHEÇA O TIME

OS DIRECTORES


Nossos dois directores possuem em conjunto 36 anos de experiência em turismo interior e exterior, operando nos continentes europeu e africano. Esta parceria única resultou numa equipe dinâmica; juntando uma compreensão das complexidades e dos desafios associados à operação na África, para uma compreensão das expectativas do mercado e da eficiência alemã prevalente na Europa Ocidental
SAIBA MAIS SOBRE OS NOSSOS DIRETORES

A PERGUNTA QUE PAIRA NO AR É ESTA:
POR QUE ESCOLHER A AMAZING AFRICA PARA CUIDAR DOS SEUS CLIENTES?


A resposta é simplesmente que os clientes compram uma promessa. Fazer as promessas é a parte fácil. A razão pela qual as operadoras optam por trabalhar com a Amazing Africa é por causa da maneira como analisamos, definimos e agimos de acordo com as promessas que fazemos aos nossos clientes e seus clientes.

Revemos constantemente o nosso compromisso com nossos clientes e com a indústria do turismo, monitorando a entrega de nossas promessas daquilo que nossos clientes têm o direito de esperar de nós. Portanto, comprometemo-nos com a seguinte promessa.
  • 1. Compreensão cultural

    A Amazing África funciona como uma interface entre a Europa e a África. Oferecemos uma compreensão de ambas as culturas, que é cristalizada nos desafios colocados pela operação no terreno em África, bem como temos uma boa compreensão das necessidades e exigências do cliente e do mercado europeu.

  • 2. Criatividade

    Orgulhamo-nos de aplicar o nosso conhecimento para o que os clientes querem experimentar, criando o itinerário perfeito para cada mercado específico. Constantemente desafiamo-nos a ser criativos no âmbito da segurança dos passageiros e da preferência de produtos, sem comprometer uma incrível experiência do cliente ou uma boa relação custo-eficácia.

  • 3. Confiabilidade

    Os operadores turísticos confiam-nos a felicidade, a segurança e o bem-estar dos seus clientes, e nós honramos este facto estando disponíveis 24/7 nos seguintes idiomas: inglês, alemão, francês, italiano, africâner (holandês) e espanhol.

  • 4. Verificação de qualidade

    Em primeiro plano, trazendo, às nossas operações, a mentalidade Europeia, garantimos que nossos produtos sejam submetidos a constantes e abrangentes controles de qualidade. Todos os aspectos das acomodações são constantemente monitorados, e mantemos um foco de laser em transporte de qualidade, hospitalidade e culinária

  • 5. Milha Extra

    Nossa "promessa de milha extra" é destacada como um compromisso com uma comunicação eficaz e clara, uma recuperação rápida

  • 6. Diversão

    Nós amamos a profissão e a indústria que escolhemos para ganhar a vida. Experimentamos isso em cada passo que damos - no que diz respeito à comunicação, oferta de serviços, concepção de pacotes e excursões. Abordamos a vida e os nossos negócios com energia positiva e estamos comprometidos em destacar os elementos divertidos, que são frequentemente negligenciados numa indústria altamente competitiva -

  • 7. Equipe

    Em última análise, a nossa indústria é sobre pessoas. Reconhecemos, respeitamos e compreendemos o princípio de que qualquer empresa é tão boa quanto a equipe que a opera. A Amazing Africa orgulha-se da sua equipe e gasta muitos recursos para garantir que escolhemos, treinamos e orientamos a nossa equipe para que se torne e mantenha a unidade formidável em que se tornaram

  • 8. Devolver

    A Amazing Africa está comprometida em devolver aos países e comunidades de onde obtém o seu rendimento. Além do vasto número de empregos que são criados através dos clientes que viajam connosco, também estamos focados em projectos bem definidos, nos quais activamente nos comprometemos a fazer a diferença "pondo as mãos na massa". Pessoas e animais são o coração da África e, portanto, o nosso programa de desenvolvimento com foco no povo de Khayelitsha, bem como o programa de incentivo aos animais ameaçados de extinção no Centro de Espécies Ameaçadas de Hoedspruit, situa-se no centro dos valores fundamentais que definem a Amazing Africa. Todos os clientes podem ter certeza de que a sua contribuição para os animais e para as pessoas da África é gerenciada com cuidado, sensibilidade, paixão e responsabilidade pela nossa equipe comprometida.

VISÃO


Clientes felizes - criando uma experiência incrível para os nossos clientes - operando excursões e permanecendo fiéis aos nossos valores e promessas
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